Buiten wandelen als onderdeel van de vergadercultuur
Vergaderen en tegelijk werken aan je gezondheid. ING maakt het mogelijk met hun 'Walk & Talk'-initiatief: wandelend overleggen als vast onderdeel van de werkcultuur. Wat begon als een goed idee en een pilot op één locatie, groeide uit tot een zichtbaar vitaliteitsstatement binnen het hele bedrijf. We spreken Alexander Stolze, voormalig Head of Wellbeing bij ING en Achmea, en inmiddels co-founder van FUTUREWORKS Institute, over hoe je bewegen echt integreert in het dagelijks werk.
Van gezonde voornemens naar gezonde gewoontes
"De vraag was: hoe kunnen we vitaliteit verweven in het dagelijkse werk zelf?" vertelt Alexander. "Dus niet na je werk, of in je lunchpauze, maar tijdens de werkdag. Vitaliteit moet geen extra item op je to-do list zijn, maar onderdeel van hoe we werken."
Daaruit ontstond bij ING een programma gericht op het bevorderen van gezonde werkgewoonten: Our Working Habits, met vier speerpunten:
- Beter prioriteren van werk
- Effectiever vergaderen
- Tijd en ruimte nemen om op te laden (recharge)
- Meer sociale verbinding met collega's
"De Walk & Talk is daar een prachtig voorbeeld van," zegt Alexander. "Je bespaart gemiddeld twee uur per week als je slimmer vergadert en beter prioriteert. Tijd die je kunt investeren in beweging, verbinding en creativiteit."
Activatie van nieuw gedrag
Om wandelen tijdens werktijd echt normaal te maken, werkte de HR- en Wellbeing afdeling samen met de IT-afdeling, Facility Management en Marjolein van den Berg, eigenaar van Buitenbedrijf. Een organisatie die gedragsverandering in gang zet door letterlijk naar buiten te gaan. “Met hun hulp hebben we het idee van ‘buiten zijn mag’ heel tastbaar gemaakt,” vertelt Alexander. “Ze hielpen ons bij het faciliteren en activeren: hoe stimuleer je zichtbaar vitaal gedrag op de werkvloer?” Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat een half uur per dag buiten zijn al merkbare effecten heeft op je gezondheid. Die kennis helpt om het gedrag te onderbouwen én normaliseren. “We hebben ‘buiten’ als gewoonte omarmd,” zegt Alexander.
Met woorden creëer je nieuwe werelden
"Bij ING noemen we het geen 'wandelbila’ of ‘weeting', maar simpelweg: Walk & Talk. Dat zegt precies wat het is. Woorden zijn belangrijk. Als je bepaald gedrag een naam geeft, maak je het tastbaar en bespreekbaar." Die aanpak is ver doorgevoerd: zelfs de vergaderoptie heet 'Walk & Talk', en kan via Outlook gereserveerd worden. "In samenwerking met de IT afdeling hebben we ervoor gezorgd dat deze optie bovenaan staat bij het boeken van vergaderruimtes. Een kleine aanpassing, maar het werkt."
Wandelen? Route erbij
Wie een Walk & Talk boekt bij ING, kan kiezen uit twee uitgestippelde wandelroutes. Met een korte en langere variant en een afgesproken ontmoetingsplek buiten. "Alles is erop ingericht om het zo makkelijk mogelijk te maken," legt Alexander uit. "Er is zelfs een lunchpakket met korting als je buiten gaat lopen."
En dat niet alleen: in samenwerking met de gemeente Amsterdam en omliggende bedrijven in de Bijlmer zijn insectenhotels geplaatst en biodiversiteit langs de wandelroutes gestimuleerd. "Vitaliteit en omgeving versterken elkaar."
Voorbeeldgedrag werkt
Maar hoe krijg je medewerkers zo ver dat ze ook echt gaan wandelen? "Voorbeeldgedrag is cruciaal," zegt Alexander. "Als leidinggevenden, managers en bestuurders Walk & Talks gaan boeken, wordt het vanzelf normaal. Een keer per maand organiseren we een 'Fresh Air Tuesday' – om naar buiten gaan extra onder de aandacht te brengen." Daarnaast werkt ING met zogenoemde Natural Influencers: collega’s die van nature graag naar buiten gaan en met hun enthousiasme en gedrag anderen inspireren om hetzelfde te doen. Zij vergroten de beweging naar buiten op een organische, laagdrempelige manier.
Het werkt: na de succesvolle pilot in Amsterdam hebben drie andere grote ING-kantoren het concept overgenomen. "Vitaliteit wordt zo zichtbaar, voelbaar en tastbaar. Zie je mensen buiten lopen met elkaar? Dan weet je: daar vinden vast goede gesprekken plaats."
Geen verzuimreductiemiddel, maar een performancebooster
Is er al effect te zien op ziekteverzuim? "Dat verband is moeilijk om aan te tonen," zegt Alexander eerlijk. "Verzuim is bij ING goed gemanaged. Dnt initiatief is überhaupt niet bedoeld om verzuim te verlagen. Het is bedoeld om creativiteit, energie, verbinding en performance te stimuleren. Daarin slaagt het absoluut."
Van sneakers tot droogrekken
Walk & Talks zijn niet het enige middel waarmee Alexander vitaliteit naar de werkvloer bracht. "Bij Achmea introduceerden we jaren geleden al leenfietsen op kantoor. Parkeer je je auto verderop, dan kun je het laatste stukje fietsen. Het slot maak je open met een app. We verhoogden de kilometervergoeding als je op de fiets kwam in plaats van met de auto."
Ook kleine details maken verschil: "Zorg voor een plek waar mensen hun natte regenjas kunnen ophangen. Maak het comfortabel. En wat dragen mensen eigenlijk aan hun voeten? De sneaker is de nieuwe kantoorschoen geworden. Vitaliteit zit ook in de dresscode, cultuur en comfort."
Tot slot
Wat zou Alexander andere organisaties aanraden? "Werk samen met HR, Facility Management en IT, kijk hoe je technologie slim kunt inzetten om gezondere keuzes en gedrag makkelijker te maken en begin gewoon. Met woorden creëer je werelden. Dus plan geen ‘meeting’, maar gewoon een ‘Walk & Talk’."
Dit interview is onderdeel van een reeks van vier die zijn gemaakt voor de whitepaper en kennispagina ‘Meer bewegen tijdens de werkdag’, voor werkgevers en HR-professionals die op zoek zijn naar handvatten om zichzelf of collega’s meer te laten bewegen tijdens de werkdag.
